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Maintenance
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Exclusions
Sont exclues du présent contrat et donneront lieu à une facturation séparée les interventions dues aux faits suivants : non-respect des normes d'entretien par le client, utilisation anormale ayant entraîné des dégâts ou accidents, négligence ou faute du personnel du client, adjonctions ou connexions de matériel ou d'unité, modifications des spécifications de la machine, variations ou défaillances du courant électrique ou pannes téléphoniques, modifications du logiciel provoquant un mauvais fonctionnement, programmation incorrecte, défaillance de la climatisation ou du contrôle hygrométrique, réparations ou entretien effectués par des personnes étrangères à CSIL, déplacement ou transport du matérielclient s'engage à respecter les conditions normales d'utilisation du matériel et à appliquer strictement toutes les instructions données par CSIL. Le matériel, les équipements et leur installation devront être conformes aux normes fournies par CSIL, ainsi que le local, les installations électriques et les supports d'information. Le matériel ne pourra être modifié, déplacé, réparé par des tiers sans l'autorisation préalable de CSIL.
Objet du contrat
Depannage
Assistance téléphonique
Obligations du client
Nous pouvons répondre à toute autre demande, n'hésitez pas à nous contacter.
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